করোনাউত্তর পর্যটন শিল্পের পুনরুদ্ধার, সুরক্ষা ও বিকাশে জাতিসংঘের গাইডলাইন

ট্রাভেল বাংলাদেশ স্পেশাল : গুগলের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করবে ইউএনডব্লিউটিও





জাতিসংঘের বিশ্ব পর্যটন সংস্থা। ছবি : সংগৃহীত



 বিশ্বব্যাপী চলমান কোভিড-১৯ মহামারী সংকটে সবচেয়ে বিপর্যস্ত সেক্টরগুলোর মধ্যে অন্যতম পর্যটন সেক্টর। করোনা ভাইরাস কার্যত এই শিল্পের গতিশীলতায় ইতি টেনে দিয়েছে। একেবারে বন্ধ হয়ে গেছে এই শিল্পে জড়িতদের ব্যবসা-বাণিজ্য। গৃহবন্দি মানুষ স্বাস্থ্যবিধি অনুযায়ী বন্ধ করে দিয়েছে চলাফেরা, ফলে পর্যটন শিল্প একেবারে বন্ধ হবার উপক্রম। সম্প্রতি পর্যটন সম্পর্কিত জাতিসংঘের বিশেষায়িত জাতিসংঘ বিশ্ব পর্যটন সংস্থ (UNWTO) পর্যটন শিল্পের পুনরুদ্ধারে  নির্দেশিকা প্রকাশ করে। পর্যটন সেক্টরের ডিজিটালাইজড করতে গুগলের সঙ্গে পার্টনারশিপ করেছে সংস্থাটি, ফলে পর্যটন শিল্পে প্রযুক্তির একটা দৃঢ় বিকাশ ঘটতে যাচ্ছে। বিশ্ব ট্যুরিজম অর্গানাইজেশন (ইউএনডব্লিউটিও) কোভিড-১৯ মহামারী থেকে পর্যটন খাতকে আরও শক্তিশালী এবং আরও টেকসইভাবে জেগে উঠতে সহায়তা করার জন্য একটি নির্দেশিকা প্রকাশ করেছে।

ইউএনডব্লিউটিও-এর প্রদত্ত গাইডলাইনগুলোতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে কাজ করার, আত্মবিশ্বাস ফিরিয়ে আনার আহ্বান করেছে। ঠিক যেভাবে ইউএনডব্লুউটিও টেক জায়ান্ট গুগল-এর সাথে তার অংশীদারিত্বকে আরও জোরদার করার, উদ্ভাবন এবং বিশ্বব্যাপী পর্যটনের ডিজিটাল রূপান্তরকে আলিঙ্গন করার বিষয়টি তুলে ধরেছে। সংস্থাটি পর্যটন সংকট কমিটির ক্রস-সেক্টর দক্ষতার বিষয়ে প্রস্তাবনাগুলোকে চিহ্নিত করতে আহ্বান করেছে। নিরাপদ, বিরামবিহীন ভ্রমণ এবং আত্মবিশ্বাসের প্রতি মূল অগ্রাধিকার দিয়েছে, পুনরুদ্ধারের জন্য ইউএনডব্লিউটিও এবং গুগল ডিজিটাল দক্ষতা উন্নয়ন এবং পুনরুদ্ধার পর্যায়ে নতুন সুযোগ তৈরি করতে অংশীদারিত্বের প্রতি জোর দেয়।

গাইডলাইনগুলো গ্লোবাল ট্যুরিজম ক্রাইসিস কমিটির সাথে আলোচনা করে তৈরি করা হয়েছিল এবং লক্ষ্য ছিল একটি অতুলনীয় সঙ্কট থেকে উদ্ধার পেতে সরকার ও বেসরকারী খাতকে সমর্থন করা। বিশ্বব্যাপী ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞাগুলো যখন প্রত্যাহার করা হয় তার ওপর নির্ভর করে, জাতিসংঘের বিশেষায়িত সংস্থা সতর্ক করে যে আন্তর্জাতিক পর্যটকদের আগমন ৬০ শতাংশ থেকে ৮০ শতাংশ পর্যন্ত হ্রাস পেতে পারে। করোনা মহামারির ভয়াল আঘাতে এই সেক্টরের অন্তত ১০-১২ কোটি কর্মী চাকরি হারানোর ঝুঁকিতে পড়েছে। এছাড়া রপ্তানি খাতে ৯১০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার থেকে ১ দশমিক ২ ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলার ক্ষতি হতে পারে।




ছবি : ইউএনডব্লিউটিও


 'এই নির্দেশিকাগুলি সরকার ও ব্যবসায়ী উভয়কেই নিরাপদ, বিরামহীন এবং দায়িত্বশীল উপায়ে পর্যটনকে উন্মুক্ত করতে সহায়তার জন্য একটি বিস্তৃত ব্যবস্থা প্রদান করবে’ বলে জানান ইউএনডব্লিউটিও-এর সেক্রেটারি জেনারেল জুরাব পোলোলিক্যাশভিলি। এগুলো হ'ল বর্ধিত সহযোগিতার ফসল যা এই শেয়ার করা চ্যালেঞ্জের প্রতি পর্যবেক্ষণের প্রতিক্রিয়াকে বৈশিষ্ট্যযুক্ত করেছে। জাতিসংঘের বিভিন্ন অঙ্গসংস্থার প্রতিক্রিয়া হিসাবে সরকারী এবং বেসরকারী খাত থেকে জ্ঞান এবং তথ্য সংগ্রহ করে এই নির্দেশিকা প্রস্তুত করা হয়েছে বলে জানানো হয়।


পর্যটন পুনরুদ্ধারের জন্য নিরাপদ এবং সুরক্ষা প্রটোকল

নতুন গাইডলাইন, পদক্ষেপের জন্য প্রস্তাবিত প্রস্তাবগুলো অনুসরণে ইতোমধ্যেই পর্যটন সংকট কমিটির অনুমোদন পাওয়া গিয়েছে। যার মধ্যে রয়েছে অর্থনৈতিক প্রভাব হ্রাস, সুরক্ষা প্রোটোকল এবং সমন্বিত প্রতিক্রিয়া বিকাশ এবং উদ্ভাবন প্রচারের স্তম্ভগুলোর ওপর ভিত্তি করে পর্যটন পুনরুদ্ধারের জন্য সাতটি অগ্রাধিকারের ওপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা। গাইডলাইনগুলোতে পর্যটন মান শৃঙ্খলের প্রতিটি পদক্ষেপে ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য নকশা করা সুরক্ষা এবং সুরক্ষা প্রোটোকলের মাধ্যমে ভ্রমণকারীদের আস্থা পুনরুদ্ধারের গুরুত্বকে তুলে ধরেছে। এই প্রোটোকলগুলোতে তাপমাত্রা স্ক্যান, পরীক্ষা, শারীরিক দূরত্ব, পরিষ্কারের বর্ধিত ফ্রিকোয়েন্সি এবং নিরাপদ বিমান ভ্রমণ, আতিথেয়তা পরিষেবা বা নিরাপদ ইভেন্টের জন্য স্বাস্থ্যকর কিটগুলোর বিধানসহ যথাযথ পরীক্ষা পদ্ধতি প্রয়োগের অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।


পর্যটনকে ডিজিটালাইজ করতে গুগলের সাথে কাজ করবে বিশ্ব পর্যটন সংস্থ।

পর্যটনকে ডিজিটালাইজ করতে গুগলের সাথে কাজ করবে বিশ্ব পর্যটন সংস্থা। ছবি : সংগৃহীত



ইউএনডব্লিউটিও হিসাবে গুগল-এর অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে উদ্ভাবনী চাবি

ইউএনডব্লিউটিও গাইডলাইনগুলোতে রয়েছে ইউএনডব্লিউটিও অনলাইন একাডেমির সাথে বিনামূল্যে অনলাইন প্রশিক্ষণ। একই সাথে বিমানবন্দর ও হোটেলগুলোতে আন্তর্জাতিক আন্তঃব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করার জন্য ‘হাই কার্ড’ অ্যাপের মতো উদ্যোগ নিয়ে গন্তব্য, সংস্থা এবং কর্মীদের ডিজিটাল রূপান্তরে উত্সাহিত করার সুযোগকেও তুলে ধরেছে । হোটেল এবং পর্যটনকেন্দ্রগুলোতে সামাজিক দূরত্বের বিষয়টি প্রচারে প্রযুক্তির ভূমিকাও তুলে ধরা হয়েছে। ইউএনডাব্লুটিও গুগল-এর সাথে অংশীদারিত্বকে আরও শক্তিশালী করায় এটি এসেছে। এই বর্ধিত সহযোগিতার মাধ্যমে, জাতিসংঘের সংস্থাটি গুগলের সাথে ডিজিটাল পদ্ধতিতে শেখার এবং অনলাইন দক্ষতা প্রশিক্ষণের প্রচার করার জন্য কাজ করবে, যাতে বিশ্বব্যাপী পর্যটন খাতজুড়ে নতুন সুযোগ সৃষ্টি করতে পারে।

মহাসচিব পোলোলিক্যাশভিলি বলেন, ‘আমরা গুগলের সাথে আরও নিবিড়ভাবে কাজ করতে পেরে আনন্দিত। বিগত সপ্তাহগুলোতে আমাদের জীবন উন্নত করতে প্রযুক্তির নাটকীয় ভূমিকা রেখেছে এবং এবার এই প্রযুক্তি পর্যটনের ডিজিটাল রূপান্তরকে আরও এগিয়ে নিয়ে আসবে। এই খাতটিকে আরও দৃঢ় করে তুলবে এবং সারা বিশ্বের মানুষের জন্য সুযোগ তৈরি করবে’।




ছবি : ইউএনডব্লিউটিও




গ্লোবাল ট্যুরিজম ক্রাইসিস কমিটি

ইউএনডব্লিউটিও করোনা মহামারী সঙ্কটের প্রতিক্রিয়া হিসাবে এবং এই খাতের ভবিষ্যত স্থিতিস্থাপকতা এবং টেকসই বিকাশের ভিত্তি তৈরি ও খাতকে গাইড করার জন্য গ্লোবাল ট্যুরিজম ক্রাইসিস কমিটি গঠন করেছে। কমিটিতে ইউএনডব্লিউটিওর সদস্য রাষ্ট্রসমূহ এবং সহযোগী সদস্যদের পাশাপাশি বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (ডাব্লুএইচও), আন্তর্জাতিক বেসামরিক বিমান চলাচল সংস্থা (আইসিএও), অর্থনৈতিক সহযোগিতা ও উন্নয়ন সংস্থা (ওইসিডি), বিশ্বব্যাংক গ্রুপ এবং আন্তর্জাতিক সামুদ্রিক সংস্থার (আইএমও) প্রতিনিধি রয়েছে। সমন্বিত ও কার্যকর প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করতে বেসরকারী খাতটি বিমানবন্দর কাউন্সিল ইন্টারন্যাশনাল (এসিআই), ক্রুজ লাইন্স ইন্টারন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন (সিএলআইএ), আন্তর্জাতিক এয়ার ট্রান্সপোর্ট অ্যাসোসিয়েশন (আইএটিএ) এবং ওয়ার্ল্ড ট্র্যাভেল অ্যান্ড ট্যুরিজম কাউন্সিল (ডব্লিউটিটিসি) দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়েছে।  


নাবিলা বুশরা   এস এম