পর্যটন খাতে করোনা : আর্থিক ক্ষতি ২.১ ট্রিলিয়ন ডলার, চাকরিচ্যুত সাড়ে সাত কোটি

চলতি শতকে আঘাত হানা করোনা ভাইরাস মহামারী প্রতিদিনই বৈশ্বিক অর্থনীতির ওপর প্রভাব বিস্তার করে চলেছে। বিশ্ব অর্থনীতির দুর্বার গতিতে চলমান গাড়ির চাকা এক ধাক্কায় যেন থামিয়ে দিয়েছে কোভিড-১৯ নামে পরিচিত এই ভাইরাস। ইতোমধ্যেই বিশ্ববাসী দেখতে পেয়েছে স্বরণকালের সব মারাত্মক অর্থনৈতিক ধাক্কা। আজ আমরা ট্রাভেল বাংলাদেশের পাঠকদের কাছে হসপিটালিটি এবং পর্যটন শিল্পের ওপর করোনার প্রভাবের একটি বিবর্ণ চিত্র তুলে ধরব। করোনা ভাইরাসের আঘাতে ইতোমধ্যেই বিশ্বব্যাপী পর্যটন শিল্প প্রায় ২ দশমিক ১ ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলার রাজস্বের ক্ষতির অনুমান করছে। বিশ্ব ভ্রমণ ও পর্যটন কাউন্সিলের মতে, বৈশ্বিক ভ্রমণ সংস্থাগুলোর প্রতিনিধিত্বকারী প্রধান ট্রেড গ্রুপে মহামারীর কারনে ইতোমধ্যেই প্রায় সাড়ে সাত কোটি চাকরি হারিয়েছে বলে ধারণা করছে। আঞ্চলিকভাবে, চীনা পর্যটনের ওপর ক্রমবর্ধমান নির্ভরতার কারণে বিশেষত দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার পর্যটন-নির্ভর অর্থনীতিগুলো ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে। চীনের দ্রুত উন্নতি করা মধ্যবিত্ত শ্রেণি বিদেশে ভ্রমণে উত্সাহিত হয়, যা ২০০৩ সালে ২০ মিলিয়ন থেকে বেড়ে ২০১৮ সালে ১৫০ মিলিয়নে উন্নীত হয়েছে। দেশটির বেশিরভাগ অংশ মহামারীর কারনে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ায়, বর্তমানে এই উন্নতিতে যথেষ্ট ভাটা পড়েছে।

ফিলিপাইনে, হোটেলবাসীরা লুজনে-প্রশস্ত লকডাউনের আগেই সঙ্কটটি অনুভব করতে শুরু করেছিল। সিবুতে দুটি ওয়াটারফ্রন্ট হোটেল পরিচালনা করা ওয়াটারফ্রন্ট ফিলিপাইন ইনকর্পরেশন (ডাব্লুপিআই) গত মাসে জানিয়েছিল যে, তাদের রুমের বুকিং গড়ে ৫৫ শতাংশ কমেছে। ডব্লিউপিআই জানিয়েছে, ‘এই মহামারী একটি কঠোর অর্থনৈতিক মন্দার সৃষ্টি করেছে এবং পর্যটন শিল্প ও এর সহযোগী পরিষেবায়, বিশেষত ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞাগুলো এবং সম্প্রদায়কে পৃথকীকরণের ওপর ক্রমাগত চাপ দেয়ায় বুকিং বাতিলকরণ এবং বিক্রয় মন্দার সৃষ্টি হয়েছে। যার কারণে ব্যাপক রাজস্বের ক্ষতি হচ্ছে’। বিভিন্ন সম্প্রদায়ের পৃথকীকরণের (কোয়ারেন্টিনের) দ্বারা ফিলিপাইনের বোহোলের ডোনাটেলা হোটেলের কার্যক্রম একইভাবে প্রভাবিত হয়েছে।

প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যবস্থাপনা ব্যয় সর্বনিম্ন রাখার চেষ্টা করছে। অতিথিরা এই সময়ে কম থাকবেন বলে আশা করলেও সাধারণ পরিচ্ছন্নতা এবং গৃহ-সংস্কারমূলক কাজ চালিয়ে নিতে হচ্ছে। বর্তমান বাস্তবতা হ'ল এমন যে, কোনো পর্যটকই হলিডে কাটাচ্ছেন না, যার ফলে অনেক থাকার ব্যবস্থাই খালি পড়ে আছে এবং হোটেল কর্তৃপক্ষ তাদের কর্মীদের কাজের সময় কমিয়ে আনতে বাধ্য হচ্ছে। যেহেতু এটি পর্যটনের জন্য একটি চ্যালেঞ্জিং বছর, তাই দেশীয় ভ্রমণকে কিছুটা হলেও উৎসাহিত করতে হবে এই সংকট কাটলে। বিদেশী পর্যটকদের টানা খুব একটা সহজ হবে না, যার ফলে দেশীয় পর্যটকদের উৎসাহিত করা জরুরী। ফিলিস্টারের সাথে এক ফোন সাক্ষাত্কারে বিমান সংস্থা, হোটেল ও রেস্তোঁরাগুলোর একটি গ্রুপ প্যাসিফিক এশিয়া ট্র্যাভেল অ্যাসোসিয়েশন (পাটা)-এর সভাপতি রবার্ট জোজোব্রাদো বলেছিলেন, ‘বিদেশী বাজারগুলো থেকে আমাদের যে ক্ষতি হচ্ছে তা দেশীয় পর্যটন পুরোপুরি পূরণ করতে পারবে না।’

আলোচিত গ্রুপ চুক্তি এবং কর্পোরেট ইভেন্টগুলোতে বিশেষ বুকিং পরিষেবা প্রদান করা হোটেল প্ল্যানারের (HotelPlanner)-এর সিইও টিম হেন্টসেল এই মতামত শেয়ার করেন। ফেব্রুয়ারি থেকে এপ্রিল মাস পর্যন্ত সিঙ্গাপুরের হোটেল অধিগ্রহণের হার দেখার পরে তিনি বলেছিলেন, ‘ভ্রমণের জন্য ভোক্তার চাহিদা এখন লাইফ সাপোর্টে আছে এবং তা মৃত্যুর খুব কাছাকাছি। আন্তর্জাতিক ভ্রমণ বিশ্বব্যাপী ২০১৯ সালের স্তরে ফিরে আসতে কমপক্ষে দুই বছর সময় লাগবে। নতুন স্বাভাবিক অবস্থাটি হ'ল, স্থানীয়ভাবে ভ্রমণ এবং দেশীয় বুকিং। এই স্বাভাবিক অবস্থাটা সিঙ্গাপুর এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার পক্ষে অত্যন্ত কঠিন হবে যা মূলত আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারীদের ওপর নির্ভর করে। হোটেলগুলোতে ভ্রমণকারীদের ফিরে পাওয়া নিশ্চিত করার জন্য হেন্টসেল দুটি প্রধান কৌশল প্রস্তাব করেছেন : প্রথমত, অতিথিদের নিরাপদ বোধ করাটা নিশ্চিত করতে হবে।

করোনা আক্রান্ত হবার ভয়কে দূর করার জন্যে হোটেলগুলোকে সমস্ত অতিথি, কর্মী, সরবরাহকারীদের জন্য তাপমাত্রা স্ক্রিনিং চালিয়ে যেতে হবে। ভ্রমণ এবং স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ঘোষণাকে সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে হবে এবং অতিথিদের চেক-ইন করার সময় সার্জিক্যাল মাস্ক এবং স্যানিটাইজারদের একটি সেট দিতে হবে। জনবহুল এলাকা এবং গেস্ট রুমের দরজার হ্যান্ডেলগুলো নিয়মিত স্যানিটাইজ করে যেতে হবে। দ্বিতীয়ত, গ্রাহকদের তাদের পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে নমনীয়তা নিশ্চিত করতে হবে। ছাড়ের বুকিং না দেয়ার পাশাপাশি তারিখের পরিবর্তন ও বাতিলকরণের নমনীয়তা আজকের বিশ্বে আর ব্যবহারিক নয় যেখানে ভ্রমণ সংক্রান্ত পরিকল্পনা সরকারী বিধি-নিষেধ এবং অন্যান্য বাহ্যিক কারণ দ্বারা ব্যাহত হতে পারে।

হেন্টসেল হোটেল মালিকদের উদ্দেশ্যে বলেন, আপনার আয় উপার্জনের জন্য গ্রাহকদের অতিরিক্ত নগদ অর্থ খসাতে যাওয়ার চেষ্টা করলে তা আপনার ব্র্যান্ডের সুনামকে ক্ষতিগ্রস্থ করবে এবং গ্রাহকদের আপনার কাছ থেকে দূরে সরিয়ে দেবে। গ্রাহকদের পকেট থেকে বাড়তি অর্থ খসানো বদলে কর্তৃপক্ষকে তাদের ব্যবসায়ের বীমা এজেন্টদের সাথে পরামর্শের বিষয়েও বিবেচনা করতে হবে, যা এই প্রাদুর্ভাবের মতো ব্যবসায়িক ক্ষতি পুষিয়ে নিতে সহায়তা করবে। এই প্রাদুর্ভাবের সময় বিশ্বের প্রতিটা দেশের প্রায় সব অর্থনৈতিক সেক্টরই মারাত্মক আঘাতের শিকার হয়েছে। যার মধ্যে অন্যতম প্রধান পর্যটন খাত। বৈশ্বিক এই মহামারী পর্যটন খাতকে প্রায় পঙ্গুকে করে দিয়েছে। এই দুঃসময়ে সবচেয়ে জরুরী প্রতিটা দেশের সরকারি সহায়তা। দেশের অর্থনীতিতে ভূমিকা রাখা এই সেক্টরকে তাই নানান প্রণোদনাসহ সুযোগ-সুবিধা নিশ্চিত করতে হবে। যাতে করে প্রাদুর্ভাব পরবর্তী সময়ে গুরুত্বপূর্ণ এই খাতটি সহজে সচল করা যায়।  

নাবিলা বুশরা   এস এম